Redacción Xataka Ciencia
EditorUnos atacantes tomaron el control del software que regula la temperatura de los equipos de refrigeración de cientos de supermercados franceses y obligaron a algunos equipos a calentarse hasta los 50 °C durante la noche del 11 al 12 de octubre de 2026, según una de las cadenas afectadas. La operación echó a perder alimentos frescos y congelados por valor de millones de euros.
El director ejecutivo de Coopérative U, Dominique Schelcher, describió el ataque como "extremadamente grave e inédito" en una publicación en X. Más de 100 supermercados de esa cadena fueron blanco de la intrusión, junto con 180 tiendas de Intermarché y su marca Netto; un portavoz indicó que otras 100 fueron desconectadas de internet de emergencia para evitar el mismo desenlace. Carrefour, Monoprix y E.Leclerc también se vieron afectadas.
El objetivo fue el software de la empresa danesa de ingeniería Danfoss, que permite a los comercios gestionar sus equipos de refrigeración a distancia. Normalmente, los congeladores de los supermercados pasan por un breve periodo de desconigelación nocturna en el que la temperatura sube un poco; los atacantes ordenaron que los equipos se calentaran y se mantuvieran calientes. Danfoss no confirmó cuánto pudieron alcanzar en ese proceso.
La empresa explicó que los equipos afectados eran modelos antiguos cuyo software de seguridad no podía actualizarse para protegerlos de un riesgo que ya habían identificado, y aseguró que desde hace tiempo "aconseja" a sus clientes mantener actualizados los sistemas compatibles. "Una refrigeración confiable es esencial para las operaciones de nuestros clientes, y seguimos comprometidos a apoyarlos y a ayudarlos a mantener los sistemas seguros y confiables que conocen", añadió en un comunicado recogido por la BBC.
El termómetro de uno de los dispositivos afectados, recogido por
La magnitud total del ataque se desconoce, pero las cifras de cada cadena sugieren que unas 400 tiendas resultaron afectadas, de las aproximadamente 15.000 que hay en Francia. Carrefour informó de que los refrigeradores de 80 de sus 6.000 tiendas fueron atacados, y Monoprix dijo que el 5% de sus más de 400 tiendas se vio afectado y que retiró de la venta los alimentos cuyo estado no podía garantizarse.
En un comunicado a la BBC, el Grupo Mousquetaires, propietario de Intermarché y Netto, indicó que algunas vitrinas de productos frescos y congelados seguían fuera de servicio el 12 de octubre por la tarde. Las tiendas habían "tomado todas las precauciones necesarias para retirar los productos de estas unidades", afirmó, y añadió que el personal trabajaba para reabastecer los estantes "lo antes posible".
Intermarché dijo a la agencia Reuters que sus refrigeradores alcanzaron los 50 °C durante seis horas en la noche del domingo 11 al lunes 12 de octubre, y que desechó todos los alimentos afectados para evitar riesgos para la salud. Los gerentes que llegaron la mañana del 12 de octubre a las sucursales de varias cadenas se encontraron con una bocanada de aire caliente procedente de los congeladores; en algunos lugares hubo incluso pequeños incendios.
La cadena francesa BFMTV publicó una imagen de un congelador en un pasillo de helados con una temperatura de 26,5 °C. Dos supermercados de la región de Alsacia reportaron pérdidas conjuntas de 270.000 euros, añadió la cadena, por lo que el total en todo el país podría ascender a millones.
La fiscalía francesa abrió una investigación específica por ciberdelincuencia. La fiscalía de París calificó el incidente de "ciberataque a gran escala contra los refrigeradores de varias de las principales cadenas de supermercados de Francia".
El comisario europeo de Agricultura y Alimentación, Christophe Hansen, condenó el ataque en una publicación en X, según recogió la BBC: "La seguridad alimentaria requiere más atención a todos los niveles. Porque convertir los alimentos en un arma ya es una realidad". Schelcher, en la misma publicación en la que confirmó la intrusión, pidió que se investigara y afirmó que atacar equipos esenciales para el suministro de alimentos de Francia es "inaceptable".
Foto | Generada con Google Gemini
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